1.情報を取得するアプリ提供者等の名称
大日本印刷株式会社
東京都新宿区市谷加賀町1-1-1
2.取得される利用者情報の項目、取得方法及び利用目的
本アプリでは、以下の利用者情報を取得します。
■取得する利用者情報
| 分類 | 利用者情報 | 利用目的 | 取得方法 |
|---|---|---|---|
| ログイン情報 | ユーザ識別子 | ・利用者ご本人の利用であることを確認するため | 外部システムから連携 |
| ユーザ名 | ・本サービスの提供のため | 利用者入力による取得 | |
| 空間内情報 | 空間内で操作したログ情報(選択したアバター、入室時間、ボイスチャット利用、パネルクリック、エモート、空間内でのアバターの位置、等) | ・利用状況の分析、商品企画、サービス改善のため | アプリ内部処理による自動取得 |
| カメラ映像(ワイプカメラ、ライブカメラ) | ・本サービスの提供のため | 端末機能を利用した自動取得 | |
| 音声情報(ボイスチャット) | ・本サービスの提供のため | 端末機能を利用した自動取得 | |
| テキスト情報(テキストチャット) |
・本サービスの提供のため ・利用状況の分析、商品企画、サービス改善のため ・不適切発言の監視、及び問題発生時の事後対応におけるエビデンスとして活用するため |
利用者入力による取得 | |
| 利用者端末情報 | 端末情報(ブラウザ・OS等) |
・利用状況の分析、商品企画、サービス改善のため ・不適切発言の監視、及び問題発生時の事後対応におけるエビデンスとして活用するため |
アプリ内部処理による自動取得 |
■個人情報の提供の必要性および任意性
本アプリの利用にあたり、以下の利用者情報の提供が必要となります。
- ユーザ識別子およびユーザ名等のログイン情報は、本アプリおよび本サービスにログインする場合に、利用者ご本人であることの確認および本サービスの提供のために必要な情報です。これらの情報をご提供いただけない場合、ログインを必要とする機能をご利用いただくことはできません。なお、ゲストユーザとしてログインせずに空間へ入室する場合には、ユーザ識別子は取得しません。
- カメラ映像、音声情報、テキストチャット等の情報は、本サービスにおける各種機能を提供するために取得されます。これらの情報の提供は利用者の任意ですが、ご提供いただけない場合、対応する機能(例:ボイスチャット、カメラ表示等)がご利用いただけない場合があります。
3.外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無
本アプリでは、本サービスの提供および運用に必要な範囲において、第2条に定める利用者情報を、当社または当社が委託する事業者が運営・管理するサーバ(以下「アプリサーバ」)へ送信します。
アプリサーバとは、本アプリおよび本サービスを提供するために必要なアプリケーション処理およびデータ管理を行うサーバを指します。
なお、外部解析サービス(Google Analytics 等)は使用していません。
4.第三者提供について
本アプリでは、取得した利用者情報のうち、以下の項目について、
サービス利用約款に基づき「メタバース提供者(導入企業・自治体・団体等)」へ提供する場合があります。
■メタバース提供者へ提供される可能性のある情報
| 分類 | 利用者情報 |
|---|---|
| ログイン情報 | ユーザ識別子 |
| 空間内情報 | 空間内で操作したログ情報(選択したアバター、入室時間、ボイスチャット利用、パネルクリック、エモート、空間内でのアバターの位置、等) |
| テキスト情報(テキストチャット) | |
| 利用者端末情報 | 端末情報(ブラウザ・OS等) |
■提供目的
- 利用状況の分析、商品企画、サービス改善のため
- 不適切発言の監視、及び問題発生時の事後対応におけるエビデンスとして活用するため
■提供方法
- 安全に構築されたサーバ環境にて、メタバース提供者アカウント向けに情報を閲覧可能とする形式
- もしくは、CSVファイル等での提出
■法令に基づく開示
以下の場合を除き、上記以外の第三者に開示・提供することはありません。
- 利用者からあらかじめ同意をいただいている場合
- 公共の利益の保護または公権力により開示を求められ、法的に開示を拒めない場合
- 利用者およびその他の個人の生命、身体または財産などに対する差し迫った危険に対処するため、やむを得ず利用する場合
- 利用者の行った行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者から要請があり、相当の理由があると当社が判断した場合
■個人情報の取扱いに関する契約
当社は、当該メタバース提供者との間で、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、提供先においても適切な安全管理措置が講じられるよう監督を行います。
5.個人情報の取扱いの委託
当社は、本アプリおよび本サービスの提供・運用に必要な業務の一部を、外部事業者に委託することがあります。
この場合、当社は、当該委託先との間で、個人情報の取扱いに関する契約(覚書を含みます)を締結し、委託先においても個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
■通知・公表方法
- 本プライバシーポリシーは、アプリ内およびWebページ上に掲載します。
https://ticket.parallel-site.xrcloud.jp/privacy/app
■同意取得
- 初回起動時に同意画面を表示し、「同意する」の操作により取得します。
■利用者関与
利用者は以下を行うことができます。
- 登録情報の確認・変更
- アプリのアンインストールによる利用停止
7.安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、取得した利用者情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、その後、法令に基づき、適切な方法により削除または匿名化します。
8.個人情報の管理体制および問い合わせ窓口
■個人情報保護統括責任者
大日本印刷株式会社 コンテンツ・XRコミュニケーション本部長
■問い合わせ窓口
本アプリおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談はお問合せサイト(SSL 対応)をご確認ください。
お問合せサイトURL: PARALLEL SITE 個人向けお問合せフォーム(https://www2.enq-plus.com/enq/parallelcity/contact)
9.プライバシーポリシーの変更手続き
本ポリシーの内容を変更する場合、アプリ内のお知らせ、またはアプリ更新情報にて通知します。
重大な変更の場合には、再度同意を求める場合があります。